交通費・休業損害の大部分が認められ、獲得金額が大幅に増額

事故発生状況

交差点内において、横断歩道を徒歩で渡っていたところ、後ろから来た右折車に激突された事故です。

ご相談いただいた背景

タクシーを使用して通院して良いと保険会社に言われたにもかかわらずタクシー使用の交通費がほぼ認められなかったこと、休業損害についても（ご依頼者様は派遣の会社員の方でした）事故発生の時期がたまたま派遣期間の終了する直前だったがために、派遣期間終了後の主婦としての休業損害が全く認めてもらえなかったこと、また、慰謝料の金額などもかなり低いと思われたことなどから、保険会社の対応に不信感が強く、当事務所にご相談に来られました。

結果

交通費については、タクシーの使用期間で当初相手保険会社とかなり見解の相違がありましたが、最終的にこちらの主張の大筋が認めてもらうことができました。

また、休業損害についても、派遣期間終了後については、主婦休損があり、その損害額は填補されるべき金額であることなどを主張した結果、保険会社の理解を得ることができ、その主張の大半を認めてもらうことができました。

さらに、慰謝料についてもこちらの主張した金額を得ることができたため、結果として、当初保険会社提示額のほぼ２倍の金額を得ることができました。

解決のポイント

ご依頼者様が抱いている金額の不満について、法律に照らせば、満額が認められるとはいえない可能性がありましたが、一方で全く認められないのは感覚的に絶対おかしいと思いました。

ご依頼者様の話を最初に聞いた際に、もしかすると保険会社の担当者がご依頼者様の負っている怪我に対する理解不足があり、事実誤認をしている可能性や資料などの見落としによる誤解などがあるのではないかと思いました。

そこで、ご依頼者様がご不満に思っている金額と保険会社が提示している金額の相違が大きいところについて、ご依頼者様の怪我の状況や治療状況を踏まえ、ご依頼者様の主張している事実を支える客観的証拠がないかを洗い出しました。

裁判例なども踏まえつつ、当方の主張が客観的資料と整合する説得的かつ合理的な主張を行えば、保険会社も納得し、その金額を出してくれると思ったからです。

ご依頼者様の怪我の状況や治療状況の検討を深く行い、資料を示しながら相手方保険会社と議論をした結果、当初の提示額のほぼ２倍の金額を得ることができ、ご依頼者様のご意向を叶えることができ、喜んでいただくことができました。